Por Alex Llerena 
1. United Airlines lanza esta temporada una suite de funciones exclusivas en su aplicación móvil para transformar la experiencia de conexión en hubs de EE.UU. Con navegación personalizada paso a paso a tu puerta de embarque, cuenta regresiva para tu próximo vuelo, actualizaciones en tiempo real y alertas si la aerolínea mantiene el vuelo para ti, cada conexión será más segura y fluida.
2. Estas herramientas se construyen sobre la tecnología ConnectionSaver, una innovadora solución impulsada por inteligencia artificial que ha salvado más de 3.3 millones de conexiones desde su lanzamiento en 2019, sin comprometer la puntualidad de los demás pasajeros.
3. Probadas exitosamente durante una fase beta en primavera, más de 350,000 usuarios utilizaron estas funciones, alcanzando una tasa de éxito del 98 % al concretar sus conexiones, una cifra reveladora del impacto positivo en la experiencia de viaje.
4. United ha pensado en cada tipo de conexión: con escalas cómodas, la app ofrece tips útiles como la ubicación de United Club; con conexiones ajustadas, muestras claras de tiempo, puertas y notificaciones si ConnectionSaver se activa; y si pierdes una conexión, recibirás opciones de reprogramación automática desde la app.
5. Este lanzamiento llega justo a tiempo para el verano más movido del año, con más de 20 millones de clientes reservando conexiones. Además, se anticipan mejoras adicionales: idiomas extra, navegación interna con ubicación en tiempo real y notificaciones por SMS más personalizadas para todas las conexiones.
6. Con estas novedades, United refuerza su liderazgo tecnológico y su compromiso con el pasajero. No solo reduce la incertidumbre, sino que convierte cada escala en un trayecto dominado por la transparencia, la eficiencia y la calma. La app de United ya no es solo una herramienta de viaje: es tu compañera de conexión.